Zdalna diagnostyka
W razie zapotrzebowania na przeprowadzenie zdalnej diagnostyki prosimy o skontaktowanie się z nami.
Usługa zdalnej diagnostyki może być dostępna dla wszystkich obrabiarek, które są wyposażone w odpowiedni sprzęt i oprogramowanie. Usługa jest realizowana z pomocą zdalnego połączenia internetowego u klienta i może być realizowana dopiero po zaakceptowaniu usługi ze strony klienta.
Korzyści
- Zdalne wyświetlanie ekranu układu sterowania podłączonej maszyny wraz z jej zdalną obsługą
- Zdalna kontrola systemu maszyny, łącznie z kontrolą jej wewnętrznych parametrów
- Zdalna diagnostyka napędów, pomiarów położenia i sygnalizacji wejść/wyjść obrabiarki
- Szybka weryfikacja błędu/usterki obrabiarki na odległość – interaktywna transmisja danych stanu obrabiarki
- W przypadku problemu elektronicznego – natychmiastowe rozwiązanie na odległość
- Przesyłanie danych do układu sterowania klienta w celu wsparcia przy technologicznym wykorzystaniu obrabiarki (przesyłanie programów NC, tabeli narzędzi i punktów zerowych) i korekcji jej właściwości (przesyłanie programów PLC i parametrów maszynowych)
Opis
Środkiem technicznym naszej usługi jest możliwość zdalnego połączenia za pośrednictwem Internetu z urządzeniem u klienta (w firmie dysponujemy odpowiednim oprogramowaniem i po udostępnieniu usługi ze strony klienta jesteśmy w stanie połączyć się z obrabiarką na odległość).
Zdalna diagnostyka jest oferowana dla wszystkich obrabiarek produkcji TOS VARNSDORF, które są wyposażone w układ sterowania HEIDENHAIN TNC 640 lub SINUMERIK 840D sl.
Technicznie system jest rozwiązany tak, że u klienta obrabiarka posiada jednostkę komunikacyjną (kombinacja Modemu, Routera i Switcha), która po poleceniu operatora obrabiarki podeśle przez Internet zapotrzebowanie na połączenie z operatorem serwisu po stronie producenta (system posiada certyfikaty bezpieczeństwa i klucze do wytworzenia zabezpieczonego połączenia).
Motywacja
Wielką zaletą jest dostęp do informacji o funkcjonowaniu i stanie obrabiarki na odległość praktycznie na całym świecie. Nasz system zdalnej diagnostyki właśnie to umożliwia.